Imunify360 lisans geçersiz hatası görüyorsan panel açılmayabilir, koruma modülleri çalışmayabilir ya da servis lisans doğrulamasında takılı kalabilir. Genelde sorun lisansın CLN tarafında aktif olmaması, sunucu IP’sinin lisansla eşleşmemesi, lisans bilgisinin yenilenmemesi ya da agent tarafında kayıt bilgisinin bozulmasıdır. Sorun bu. Aşağıdaki adımları uygulayarak düzeltebilirsin.
Sorun şu:
Imunify360 kurulmuş görünüyor ama lisans doğrulanmadığı için servis tam çalışmıyor. Panelde lisans geçersiz, inactive ya da benzeri bir uyarı görüyorsun. Aşağıdaki adımları uygulayarak düzeltebilirsin.
Çözüm Adımları
1) CLN tarafında lisansı ve sunucu tipini kontrol et
İlk bakacağın yer burası. Çünkü Imunify360 lisansları CloudLinux Network üzerinden yönetiliyor ve sunucuya atanmış lisans tipi burada görünüyor. Lisans aktif değilse veya yanlış sunucuya bağlıysa aşağıdaki diğer adımlar boşuna olabilir. Imunify360 dokümanında da lisansın CLN hesabından yönetildiği açıkça geçiyor.
Şuraya gir:
CloudLinux Network (CLN) → Servers / Products → ilgili sunucu
Kontrol et:
- Sunucu CLN’de görünüyor mu
- Lisans aktif mi
- Trial süresi bitmiş mi
- IP değişmiş mi
- Lisans tipi doğru mu
Panelde IP değişikliği, taşıma ya da yanlış sunucu kaydı görüyorsan önce bunu düzelt. Özellikle IP bazlı lisans kullanıyorsan eski IP’de kalan kayıt lisans geçersiz hatasına neden olabilir. Imunify dokümanında da mevcut lisansı başka IP’ye taşımak yerine doğru kayıtla işlem yapılması gerektiği belirtiliyor.
Ardından tekrar dene.
Olmadıysa alttaki adıma geç.
2) Sunucuda lisans bilgisini yenile
Bazen lisans CLN’de aktif olur ama sunucudaki agent bunu henüz çekmemiş olur. Böyle durumda lisans güncelleme komutu en hızlı çözümdür. Resmi dokümanda imunify360-agent update-license komutu lisans bilgisini güncellemek için kullanılıyor.
Şuraya gir:
SSH → root olarak bağlan
Şu komutu çalıştır:
Sonra servisi de yeniden başlat:
Ardından servis durumuna bak:
Burada servis active/running görünmeli. Imunify360 güncelleme dokümanında da paket güncellemelerinde servis otomatik başlatılır bilgisi yer alıyor; yani restart sonrası ayağa kalkması gerekir.
Ardından tekrar dene.
Olmadıysa alttaki adıma geç.
3) Lisansı yeniden register et
En çok işe yarayan adımlardan biri bu. Özellikle sunucu taşındıysa, trial’dan ücretliye geçildiysa veya lisans anahtarı sonradan değiştiyse agent üzerindeki eski kayıt temizlenmelidir. Imunify360’ın resmi lisans rehberinde önce unregister, sonra register komutları öneriliyor. IP bazlı lisanslarda ise gerçek IP yerine IPL parametresi kullanılıyor.
Şuraya gir:
SSH → root
Anahtarlı lisans kullanıyorsan şu komutları çalıştır:
imunify360-agent register YOUR_KEY
systemctl restart imunify360
IP bazlı lisans kullanıyorsan:
imunify360-agent register IPL
systemctl restart imunify360
Kurulum tarafında da resmi dokümanda lisans anahtarıyla deploy mantığı aynı şekilde geçiyor. Yani anahtar yanlışsa veya eski anahtar kalmışsa lisans geçersiz uyarısı devam eder.
Şimdi tekrar test et.
Olmadıysa alttaki adıma geç.
4) Servis ve agent durumunu kontrol et
Bazen sorun lisans değil, servis çalışmadığı için panel lisansı okuyamıyordur. O yüzden servis tarafını net kontrol et. Imunify dokümanında da agent/service durumu komut satırından kontrol edilmesi öneriliyor.
Şuraya gir:
SSH → root
Şu komutları çalıştır:
systemctl restart imunify360
imunify360-agent version
Eğer komut hata veriyorsa paket bozulmuş, eksik kurulmuş ya da servis takılmış olabilir. Böyle durumda paketi güncellemek iyi sonuç verir. Resmi update dokümanında force update script’i de bulunuyor.
Şu komutu çalıştır:
bash imunify-force-update.sh
systemctl restart imunify360
Ardından tekrar dene.
Olmadıysa alttaki adıma geç.
5) Log kontrolü yap, en net sonuç burada
Lisans geçersiz hatasında en net sonuç log’da çıkar. Imunify dokümanında /var/log/imunify360/error.log ve /var/log/imunify360/console.log dosyaları özellikle kontrol ediliyor.
Şuraya gir:
SSH → root
Şu komutları çalıştır:
tail -n 100 /var/log/imunify360/console.log
journalctl -u imunify360 -n 100 --no-pager
Log’da şunlara benzer şeyler görebilirsin:
license is invalidactivation failedunable to registersqlite3.DatabaseError
Özellikle sqlite3.DatabaseError veya veritabanı bozulma hatası varsa agent lisans bilgisini düzgün okuyamıyor olabilir. Resmi CLI dokümanında checkdb komutu bozuk veritabanını onarmak için veriliyor.
Şu komutu çalıştır:
systemctl restart imunify360
Log’daki hataya göre doğrudan müdahale et.
6) IP değişimi, NAT ve bağlantı tarafını kontrol et
Sunucunun public IP’si değiştiyse ya da lisans başka IP’ye bağlı kaldıysa Imunify360 lisans geçersiz hatası devam eder. Ayrıca agent dış lisans servislerine erişemiyorsa lisans yenileme de çalışmaz. İstersen bunu hızlıca ağ tarafında test et. Lisans yapısının CLN ve sunucu kaydıyla ilişkili olduğu resmi dokümanlarda açıkça belirtiliyor.
Şuraya gir:
SSH → root
Şu komutları çalıştır:
hostname -I
ping -c 4 cln.cloudlinux.com
Burada gördüğün public IP, CLN’deki sunucu IP’siyle aynı olmalı. Fark varsa önce CLN kaydını düzelt. Ağ çıkışı yoksa firewall veya DNS engeli olabilir.
Ardından tekrar dene.
Hâlâ düzelmediyse lisans kaydı CLN tarafında bozulmuş olabilir; bu durumda elindeki log çıktısıyla doğrudan destek talebi açman en temiz yol olur. Resmi arayüz dokümanında da gerektiğinde doctor çıktısıyla destek talebi oluşturulabildiği belirtiliyor.
Siber Tehditlere Son Verin!
Yapay zeka altyapılı Imunify360 ile sunucunuzu dijital bir kaleye dönüştürün. Orijinal paylaşımlı lisans ile proaktif savunmayı hemen başlatın.
