JetBackup yedekleme yapıyor ama email bildirimi gelmiyorsa genelde sorun mail ayarı, cron, servis ya da SMTP yapılandırmasındadır. Backup başarılı ya da başarısız olur ama sana hiçbir bildirim düşmez. Bu da özellikle sistem takibi açısından ciddi sorun yaratır. Sorun bu. Aşağıdaki adımları uygulayarak düzeltebilirsin.
Sorun şu:
JetBackup bildirim göndermiyor veya gönderse bile sana ulaşmıyor.
Bu yüzden backup durumlarından haberdar olamıyorsun. Aşağıdaki adımları uygulayarak düzeltebilirsin.
Çözüm Adımları
1) JetBackup notification ayarlarını kontrol et
İlk bakman gereken yer burası. Bildirim kapalıysa hiçbir şey gelmez.
Şuraya gir:
WHM → JetBackup → Settings → Notifications
Şunları kontrol et:
- Email adresi doğru mu
- Notification aktif mi
- Hangi durumlar seçili (Success / Failed / Warning)
Özellikle “Failed” seçili değilse hata bildirimleri gelmez.
Kaydet ve test için bir backup çalıştır.
Ardından tekrar dene.
Olmadıysa alttaki adıma geç.
2) Sunucudan mail gönderimi çalışıyor mu test et
JetBackup doğru çalışsa bile sunucu mail gönderemiyorsa bildirim gelmez.
Şu komutu çalıştır:
Mail gelmiyorsa problem JetBackup değil, mail servisidir.
Mail kuyruğunu kontrol et:
Eğer kuyruk doluysa gönderim sıkıntılıdır.
Exim’i restart et:
Sonra tekrar test mail gönder.
Şimdi tekrar dene.
Olmadıysa alttaki adıma geç.
3) SMTP ayarlarını kontrol et (çok önemli)
Harici SMTP kullanıyorsan yanlış ayar yüzünden bildirim gitmez.
Şuraya gir:
WHM → JetBackup → Settings → Email / SMTP
Şunları kontrol et:
- SMTP host doğru mu
- Port doğru mu (587 / 465)
- Username / password doğru mu
- SSL/TLS ayarı doğru mu
Yanlış SMTP ayarı varsa mail hiç çıkmaz.
Test mail gönder seçeneği varsa kullan.
Ardından tekrar dene.
Olmadıysa alttaki adıma geç.
4) Firewall mail portlarını engelliyor olabilir
Mail gönderimi port bazlı engellenmiş olabilir.
Şu komutu çalıştır:
Portların açık olduğundan emin ol:
- 25
- 465
- 587
Geçici test için firewall kapat:
Mail testini tekrar yap.
Eğer çalışırsa firewall kuralı eklemen gerekir.
Sonra tekrar aç:
Şimdi tekrar dene.
Olmadıysa alttaki adıma geç.
5) DNS ve hostname ayarlarını kontrol et
Mail gönderimi hostname ve DNS hatası yüzünden spam’a düşebilir veya hiç çıkmayabilir.
Şu komutu çalıştır:
Geçerli ve FQDN olmalı (örnek: server.domain.com)
DNS kontrolü:
Ayrıca PTR (reverse DNS) doğru olmalı.
WHM üzerinden kontrol et:
WHM → Networking Setup → Change Hostname
Yanlış hostname mail gönderimini etkiler.
Ardından tekrar dene.
6) JetBackup cron ve servis durumunu kontrol et
Bildirimler cron ile tetiklenir. Cron çalışmıyorsa mail çıkmaz.
Şu komutu çalıştır:
JetBackup cron job görünmeli.
Servisi kontrol et:
Çalışmıyorsa:
Ayrıca JetBackup servisini de restart et:
Şimdi tekrar test et.
Olmadıysa alttaki adıma geç.
7) Spam / inbox kontrolü yap (çok basit ama kritik)
Mail geliyor ama spam’a düşüyor olabilir.
Şunları kontrol et:
- Spam klasörü
- Junk folder
- Mail filter kuralları
Ayrıca SPF / DKIM ayarlarını kontrol et:
WHM → Email Deliverability
Yanlış SPF/DKIM varsa mail düşmez ya da spam olur.
8) Log kontrolü yap (en net sonuç burada)
Bildirim neden gitmiyor en net burada yazar.
Şu komutu çalıştır:
Mail logu:
Şu hataları görebilirsin:
SMTP connection failedAuthentication failedMail delivery failedConnection timeout
Anlamları:
SMTP failed→ SMTP ayarı yanlışAuth failed→ kullanıcı/şifre hatalıTimeout→ firewall / network sorunu
Log’daki hata sana direkt problemi söyler.
Log’daki hataya göre doğrudan müdahale et.
9) Test amaçlı farklı email ile dene
Bazen sorun karşı mail servisindedir (Gmail, Outlook vs).
Farklı bir mail adresi ekle ve test et:
WHM → JetBackup → Settings → Notifications
Eğer farklı mailde çalışıyorsa sorun alıcı taraftadır.
JetBackup notification gelmiyor sorunu genelde mail servisi, SMTP ayarı veya cron kaynaklıdır. Yukarıdaki adımları uyguladığında sorunu net şekilde tespit edip hızlıca çözebilirsin.
Verilerinizi Güvenceye Alın!
Sunucu felaketlerine karşı hazırlıklı olun. Sınırsız hesap destekli, anında teslim JetBackup lisansı ile verilerinizi otomatik yedekleyin.
